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Chatbot FAQ

Vos visiteurs obtiennent leur réponse. Vos équipes retrouvent leur temps.

Assistant — Musée EN LIGNE

Démonstration — choisissez un secteur et posez une question, comme le ferait l'un de vos visiteurs.

Chaque assistant est unique

Même moteur, informations différentes. Le vôtre ne connaîtra que votre établissement.

Vous voyez ce qu'on vous demande

Chaque semaine, la liste des questions restées sans réponse — donc des visiteurs à ne plus laisser filer.

Conçu pour

Comment ça marche

Ce qu'il change, et comment on l'installe

La plupart des questions que vous recevez ont déjà leur réponse quelque part : sur une page de votre site, dans un document interne, ou dans la tête de la personne qui décroche. Le problème n'est pas que l'information manque — c'est qu'elle n'est pas accessible au moment où on la cherche. L'assistant s'installe exactement là : il absorbe les horaires, les tarifs, l'accès, les conditions, et libère vos équipes des questions qu'elles répètent toute la journée.

Il répond aussi le soir, le week-end et pendant vos fermetures — c'est-à-dire précisément quand vos visiteurs préparent leur venue et que personne n'est joignable. Et quand quelqu'un montre un vrai projet, une visite de groupe ou une demande de devis, il lui propose de laisser ses coordonnées. Vous les retrouvez le lendemain matin.

La mise en place tient en trois étapes

Nous commençons par lire votre site : vos pages sont récupérées automatiquement et transformées en base de connaissance. Vous n'avez rien à préparer, rien à rédiger, aucun fichier à nous envoyer.

Ensuite, vous complétez ce qui manque. C'est l'étape qui fait la différence, parce que les questions les plus fréquentes sont rarement écrites sur un site : le tarif de groupe, le parking pour les bus, la politique d'annulation, l'ouverture un jour férié. Nous vous envoyons une liste de questions adaptée à votre métier ; vous y répondez une fois, et c'est ce qui rend votre assistant meilleur qu'une simple lecture de vos pages.

Enfin, nous vous transmettons une ligne de code à coller sur votre site. L'assistant apparaît. Compter 48 heures entre le moment où vous nous donnez vos informations et la mise en ligne — et le retirer prend le même temps que l'installer.

Pourquoi il reste juste dans le temps

La plupart des chatbots deviennent faux au bout de trois mois, parce que plus personne ne les met à jour. Nous avons pris le problème à l'envers. Vous disposez d'un espace privé pour corriger une information vous-même, en quelques secondes, sans nous solliciter ni attendre une intervention : la correction est active immédiatement.

Surtout, nous vous remontons les questions restées sans réponse. « Quatorze personnes ont demandé votre parking bus cette semaine » — vous savez alors exactement quoi ajouter, et ce que cette absence vous coûtait. Ce n'est plus une corvée de maintenance, c'est une liste de visiteurs que vous avez failli perdre.

Le reste relève de la confiance : l'assistant ne répond qu'à partir de vos informations et ne brode jamais autour. Les échanges sont hébergés en Europe, aucune donnée n'est revendue et aucun profilage publicitaire n'est effectué.

Voyons ce que ça donne sur votre site

L'adresse de votre site et votre email : nous construisons l'assistant avec vos propres informations et vous recevez le lien pour l'essayer. Sans engagement.

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