Il répond à vos visiteurs 24 h/24 à partir de vos propres informations, sans jamais inventer. Et sur une boutique en ligne, il conseille vos clients et leur montre les bons produits. Vous ne changez rien à votre site : une ligne de code suffit.
En ligne en 48 h Une ligne de code à coller Hébergement en Europe
Deux produits
Le même moteur, deux usages. Selon que vous recevez du public ou que vous vendez en ligne.
Chatbot FAQ
« Vos équipes répètent vingt fois par jour ce qui est déjà écrit sur votre site. »
Horaires, tarifs, accès, conditions : l'assistant absorbe les questions que vos équipes répètent toute la journée, et répond quand vous êtes fermés.
Vendeur IA
« Un visiteur qui ne trouve pas en trente secondes s'en va. Chez vous, il sera conseillé. »
Sur une boutique de vêtements ou de meubles : il comprend le besoin, respecte le budget et montre les bons produits — photo, prix et lien.
Mise en place
Vous n'avez rien à préparer, rien à rédiger, aucun fichier à nous envoyer.
01
Vos pages sont récupérées automatiquement et transformées en base de connaissance. Sur une boutique, c'est votre catalogue produits qui est lu.
02
Les questions les plus fréquentes sont rarement écrites sur un site : tarif de groupe, parking bus, annulation. Vous y répondez une fois.
03
L'assistant apparaît sur votre site, sans rien y modifier. Le retirer prend le même temps que l'installer.
Le besoin
On cherche un musée le dimanche soir. On compare trois campings depuis son canapé, un mardi à 23 heures. On hésite sur un canapé pendant la pause déjeuner. Le moment où vos visiteurs se décident n'est presque jamais celui où vous êtes ouverts — et ils ne reviendront pas demain matin pour vous poser la question.
Pendant ce temps, votre site fait ce pour quoi il a été conçu : il présente. Il ne répond pas. L'information est là, quelque part, dans une page ou un PDF, mais il faut la chercher. Or un visiteur qui ne trouve pas en quelques secondes ne vous écrit pas et ne téléphone pas : il retourne sur Google et ouvre le résultat suivant. Vous ne verrez jamais cette visite. C'est la partie invisible du problème.
Celui qui compare trois établissements ne choisit pas toujours le meilleur. Souvent, il choisit celui qui a répondu.
La partie visible, elle, occupe vos journées. Le téléphone sonne pour des horaires. Les mails demandent un tarif de groupe, un accès, une condition d'annulation. Chaque appel coûte moins de deux minutes, mais il interrompt quelqu'un au milieu d'autre chose — et il revient vingt fois par jour. En haute saison, une équipe entière peut y passer une part considérable de son temps, pour des réponses qui ne changent jamais.
Votre moteur de recherche attend des mots-clés ; vos clients, eux, décrivent un besoin. « Quelque chose de chaud pour un mariage en octobre », « un canapé qui passe dans un salon de douze mètres carrés » : aucune de ces phrases ne correspond à une catégorie de votre site. Le moteur renvoie zéro résultat, et le visiteur conclut que vous n'avez pas ce qu'il cherche — alors que vous l'avez, deux clics plus loin. En magasin, un vendeur aurait posé deux questions et sorti le bon produit.
Ce type d'assistant existe depuis longtemps, mais il était réservé aux grands groupes : des mois de projet, des scénarios à écrire un par un, des budgets à cinq chiffres. Les modèles de langage ont changé l'équation. Il n'y a plus de scénarios à prévoir — l'assistant lit vos informations et formule lui-même la réponse. Ce qui prenait un an et coûtait le prix d'une voiture se met en place en 48 heures, pour le prix d'un abonnement mensuel.
Reste une question que ces outils traitent mal, et c'est celle qui nous a guidés : un assistant qui invente est pire que pas d'assistant du tout. Le nôtre ne répond qu'à partir des informations que vous lui donnez. Quand il ne sait pas, il le dit et propose de transmettre la demande. Nous préférons un assistant qui reconnaît une limite à un assistant qui improvise un tarif — parce que c'est votre nom qui est engagé, pas le nôtre.
Questions fréquentes
Non. Il ne répond qu'à partir des informations que vous lui avez fournies. Si la réponse n'y est pas, il le dit clairement et propose de transmettre la demande à votre équipe.
Le Chatbot FAQ, non : il ne sait pas s'il reste des places pour une représentation, il renvoie vers votre billetterie.
Le Vendeur IA, oui pour les stocks : votre catalogue est relu chaque nuit, et un produit en rupture n'est jamais recommandé.
Votre démonstration est construite dans l'heure, à partir de votre site. Pour la mise en ligne, l'installation est une ligne de code à coller — votre webmaster ou votre agence le fait en quelques minutes.
Vous, depuis un espace privé, en quelques secondes. C'est important : un assistant que personne ne met à jour devient faux. Nous vous envoyons aussi les questions restées sans réponse, pour savoir quoi compléter.
Les échanges sont hébergés en Europe. Nous ne collectons que ce que le visiteur écrit de lui-même, nous ne revendons aucune donnée et ne faisons aucun profilage publicitaire. Un document de conformité vous est fourni.
Non. L'assistant s'ajoute par-dessus votre site actuel, quel que soit l'outil qui l'a construit. Rien n'est modifié, et le retirer prend le même temps que l'installer.
L'adresse de votre site et votre email : nous construisons l'assistant avec vos propres informations et vous recevez le lien pour l'essayer. Sans engagement.
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